REGULAMIN ZAKUPU PRODUKTÓW KAUTZ.PL

§1

INFORMACJE OGÓLNE, DEFINICJE

1.     Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego (dalej jako Strona) oraz zasady zakupu produktów oferowanych przez Macieja Kautza, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Maciej Kautz z siedzibą w Poznaniu (61-131) przy ulicy Kaliskiej 22/5, zarejestrowaną w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) pod numerem NIP: 7822388519, REGON: 381180969, telefon kontaktowy: +48 512 123 123, poczta elektroniczna: kautz@kautz.pl (dalej jako Operator/Sprzedawca).

2.     Regulamin odnosi się do wszystkich stosunków pomiędzy Operatorem a Użytkownikiem/Kupującym wynikających z korzystania ze Strony oraz zakupu produktów Operatora przez platformę easycart.pl (dalej jako Platforma).

3.     Użytkownik akceptuje Regulamin Strony z chwilą zakupu produktu Operatora (poprzez zaznaczenie stosownego checkboxa w procesie zakupu/utworzenia konta na platformie easycart.pl) lub zapisu do usługi Newslettera. 

4.     Użyte w niniejszym regulaminie określenia mają następujące znaczenie:

a.     Formularz rejestracji – interaktywny formularz dostępny na Platformie umożliwiający utworzenie Konta;

b.     Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny na Platformie umożliwiający złożenie Zamówienia, poprzez dodanie towarów do elektronicznego koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności;

c.      Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych; osoba prawna; osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą; jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną; która zawarła lub zamierza zawrzeć Umowę Sprzedaży z Operatorem;

d.     Kurs – zestaw zajęć udostępniany przez Platformę, składający się z 6 modułów (zestawów) zajęć.

e.     Konsument - osoba fizyczna, zawierająca z Operatorem umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;

f.      Produkt – dostępne na Platformie produkty elektroniczne (treści cyfrowe), takie jak dostęp do kursów online, ebooki i inne;

g.     Przedsiębiorca o prawach konsumenta - osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej – zakupu – niezwiązanego bezpośrednio z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą lub zawodową;

h.     Regulamin – niniejszy regulamin;

i.       Umowa Sprzedaży – umowa o dostarczenie Produktu (treści cyfrowej) zawarta pomiędzy Operatorem a Klientem z wykorzystaniem funkcjonalności Platformy;

j.       Użytkownik - osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, korzystająca ze Strony bez zamiaru zawarcia Umowy Sprzedaży z Operatorem;

§2

KORZYSTANIE ZE STRONY ORAZ PLATFORMY

1.     Na Platformie Użytkownik ma możliwość wybrania jednej z kilku Usług oferowanych przez Operatora, takich jak:

a.     Przejście do zakupu oferowanych Produktów przez Formularz Zamówienia,

b.     Utworzenie i korzystanie z możliwości usługi Konto,

c.      Zapis do Newsletter'a,

               i.         Usługa Newslettera pozwala na bezpłatne przesyłanie Użytkownikowi za jego zgodą wiadomości mailowych o charakterze marketingowym, w tym zwłaszcza dotyczących oferty Operatora - promocji, kodów zniżkowych, nowości produktowych. 

              ii.         Korzystanie z Newsletter'a wymaga udostępnienia swojego imienia oraz adresu mailowego. Dane te podlegają przetwarzaniu przez Operatora jako Administratora w celach kontaktowych w zakresie związanym z ewentualnym wysłaniem oferty. Przesłanie formularza staje się skuteczne tylko w przypadku wyrażenia przez Użytkownika stosownej zgody ujętej w treści check-box’a. Wyrażenie powyższej zgody jest dobrowolne, ale jednocześnie konieczne, aby otrzymać wiadomość zwrotną od Operatora. W przypadku jej niewyrażenia, Administrator nie ma prawnych podstaw na nawiązanie kontaktu z Użytkownikiem.

             iii.         W przypadku woli rezygnacji z tej usługi, Użytkownik wybiera opcję ,,Zrezygnuj z newslettera” widniejącą jako osobne pole w stopce każdej z wiadomości mailowych kierowanych przez Operatora w ramach wspomnianej usługi.

d.     Udostępnienie Regulaminu oraz Polityki Prywatności,

2.     Użytkownik obowiązany jest do: 

a.     korzystania ze Strony w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Operatora oraz osób trzecich; 

b.     wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym;

c.      przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu, a także regulaminu innych platform, które są powiązane ze Stroną.

3.     Reklamacje związanie z działaniem Strony Użytkownik może składać w formie korespondencyjnej: Maciej Kautz, ul. Kaliska 22/5, 61-131 Poznań lub elektronicznej na adres: kautz@kautz.pl.

4.     W opisie reklamacji należy podać: 

a.     informacje i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju daty i wystąpienia nieprawidłowości: 

b.     żądania Użytkownika

c.      danych kontaktowych składającego reklamację.

5.     Ustosunkowanie się do reklamacji przez Operatora następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia.

§3

ZŁOŻENIE ZAMÓWIENIA I KONTO

1.     Użytkownik zobowiązany jest do utworzenia Konta na Platformie w celu zakupu Produktów oferowanych przez Operatora.  

2.     Strona wykorzystuje dane pozyskane z wypełnionego Formularza Rejestracji, zgodnie z procedurą dostępną na Platformie.

3.     W ramach działania Konta Użytkownik może: 

a.     złożyć zamówienie poprzez Formularz Zamówienia, 

b.     zmienić swoje dane kontaktowe, 

c.      usunąć Konto, 

d.     zapoznać się z historią zamówień.

4.     Klient nie może zakupić Produktu (a w szczególności uzyskać dostępu do zawartości Kursu) anonimowo ani pod pseudonimem.

5.     Podany adres e-mail mogą zostać wykorzystane jedynie do kontaktu w procesie realizacji zamówienia, chyba że Klient wyrazi zgodę na kontakt w innych celach (np. Newsletter).

6.     Kupujący przed akceptacją Zamówienia zostanie poinformowany o:

a.     głównych cechach Produktu,

b.     łącznej cenie lub wynagrodzeniu za Produkt wraz z podatkami, a także o ewentualnych opłatach za dostarczenie Produktu oraz o innych kosztach.

7.     Klient wyraża wolę zawarcia Umowy poprzez naciśnięcie przycisku „zamówienie z obowiązkiem zapłaty” lub równoważnego.

8.     Umowa zostaje zawarta w chwili przyjęcia Zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę, o czym Klient jest informowany poprzez wiadomość e-mail potwierdzającą dokonanie zakupu.

9.     Realizacja Umowy rozpoczyna się w chwili zaksięgowania przelewu na rachunku bankowym Sprzedawcy bądź przez innego operatora płatności.

10.  Dostęp do Kursu powinien zostać umożliwiony na Koncie Klienta po zapłacie stosownej ceny niezwłocznie, nie później niż 12 godzin po dokonaniu płatności. Kurs dostępny w przedsprzedaży uznawany jest za odrębny produkt, a Klient ma świadomości, iż niniejszy zapis nie dotyczy produktów przedsprzedażowych.

11.  Klient po zakończeniu Kursu ma dostęp do lekcji i materiałów. 

12.  Utrwalenie, zabezpieczenie oraz udostępnienie Klientowi treści zawieranej Umowy, zawierającej warunki korzystania z Kursu następuje poprzez: 

a.     udostępnienie niniejszego Regulaminu na Stronie Internetowej oraz Platformie; 

b.     przesłanie Klientowi wiadomości e-mail. 

13.  Treść Umowy Sprzedaży jest dodatkowo utrwalona i zabezpieczona w systemie informatycznym Strony Internetowej Operatora.

14.  Operator zastrzega sobie usunięcie Konta po dwóch latach od ostatniej aktywności Klienta lub w momencie, gdy Klient naruszy Regulamin.

§4

CENY, PŁATNOŚCI I DOSTAWA

1.     Wszystkie ceny Produktów podawane są w polskich złotych i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym Produkcie jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta Zamówienia. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów znajdujących się na Platformie, wprowadzania nowych Produktów, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych. Uprawnienie powyższe nie ma wpływu na ceny Produktów w zamówieniach złożonych przed datą wejścia w życie zmiany ceny lub akcji promocyjnych. Cena podana przy każdym Produkcie jest wiążąca w chwili złożenia Zamówienia.

2.     Do każdego zakupu dokonanego przez Klienta dołączany jest dowód zakupu: paragon lub faktura VAT przesyłany drogą elektroniczną, na co Klient wyraża zgodę. Na żądanie Klienta dowód zakupu zostanie doręczony w wersji papierowej.

3.     Klient może dokonać płatności za zakupione Produkty w następujący sposób:

a.     kartą płatniczą lub przelewem poprzez elektroniczny system płatności,

b.     zwykłym przelewem na podstawie faktury VAT z terminem płatności 14 dni w przypadku zamówień składanych poprzez e-mail.

5.     Płatności są obsługiwane przez Stripe, Inc., za pośrednictwem Platformy.

§5

PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1.     Konsument, który zawarł ze Sprzedawcą umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy (w przypadku umowy o dostarczenie treści cyfrowych).  Operator zastrzega możliwość wydłużenia niniejszego terminu, w którym odstąpienie od umowy jest skuteczne, o czym Konsument jest informowany w momencie dokonywania Zamówienia.  

2.     Chwilą rozpoczęcia świadczenia jest doręczenie Konsumentowi wiadomości e-mail z instrukcją uzyskania dostępu do treści cyfrowych. 

3.     Aby odstąpić od umowy, Konsument musi poinformować Operatora o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia. 

4.     Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Konsument wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego Konsumentowi prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy w formie korespondencji tradycyjnej na adres: Maciej Kautz, ul. Kaliska 22/5, 61-131 Poznań, elektronicznej na adres: kautz@kautz.pl lub bezpośrednio poprzez Platformę. 

5.     W przypadku odstąpienia od Umowy zawartej na odległość Umowa jest uważana za niezawartą.

6.     Sprzedawca gwarantuje zwrot ceny i kosztów uiszczonych przez Klienta.

7.     Wszelkie zwroty należności będą regulowane przez Sprzedawcę nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy za pomocą takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraził zgodę na inny sposób zwrotu. Zwrot należności nie jest związany z dodatkowymi kosztami.

8.     Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą również osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą, której kodeks cywilny przyznaje niektóre prawa konsumenta. 

§6

DANE OSOBOWE I PLIKI COOKIES

1.     Administratorem danych osobowych Użytkownika jest Operator. Platforma jest partnerem, któremu powierzono przetwarzanie danych osobowych, o czym Klient informowany jest w momencie dokonywania Zamówienia. 

2.     Dane osobowe Użytkownika przetwarzane są w celu obsługi zamówień, Konta Użytkownika oraz ewentualnej obrony, dochodzenia lub ustalenia roszczeń związanych z zawieranymi za pośrednictwem Platformy umowami. 

3.     Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies znajdują się w polityce prywatności dostępnej pod adresem https://kautz.pl oraz bezpośrednio na Platformie.

§7

WYMAGANIA TECHNICZNE, FUNKCJONALNOŚĆ I INTEROPERACYJNOŚĆ TREŚCI CYFROWYCH, ŚWIADCZENIE USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

1.     Sprzedawca świadczy na rzecz Klienta usługę drogą elektroniczną polegającą na umożliwieniu zawarcia umowy o dostarczenie Produktów elektronicznych oraz korzystania z Produktów.

2.     Do złożenia zamówienia i skorzystania z funkcjonalności Serwisu, a także do skorzystania z Produktów elektronicznych, konieczne jest:

a.     posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej (do dokonywania zakupów w Serwisie),

b.     przeglądarka internetowa uwzględniająca bieżące aktualizacje z włączoną obsługą języka JavaScript,

c.      włączona obsługa cookies w przeglądarce,

d.     dostęp do Internetu,

e.     zainstalowanie aplikacji umożliwiających odczytywanie plików PDF,

f.      możliwość odtwarzania materiałów wideo (do korzystania z niektórych Produktów elektronicznych).

§8

PRAWA AUTORSKIE

1.     Operator oświadcza, że posiada pełnię praw autorskich do materiałów zamieszczanych na Stronie oraz na Platformie w formie Kursów. 

2.     Operator zobowiązuje się, że wszelkie materiały udostępnione w ramach Kursu będą zgodne z prawem, normami etycznymi oraz dobrymi obyczajami.

3.     Użytkownik zakupując Kurs nie otrzymuje do niego praw, w tym w szczególności do: 

a.     rozpowszechniania, w tym w sieci Internet oraz w sieciach zamkniętych; 

b.     zwielokrotniania, włączając w to prawo do to prawo do trwałego lub czasowego zwielokrotniania w całości lub w części jakimikolwiek środkami i w jakiejkolwiek formie, a także opracowania (tłumaczenia, przystosowania lub jakichkolwiek innych zmian) bez ograniczania warunków dopuszczalności tych czynności, w szczególności, ale nie wyłącznie, w celu wykorzystania dla celów współdziałania z innymi utworami lub rozwijania, wytwarzania lub wprowadzania do obrotu, użyczania, najmu, lub innych form korzystania o podobnej lub zbliżonej formie;   

c.      rozporządzania materiałami udostępnionymi w ramach Kursu i ich opracowaniami, w tym udzielania licencji na rzecz osób trzecich. 

4.     Naruszenie postanowień §8 ust. 3 niniejszego Regulaminu będzie stanowiło podstawę do dochodzenia roszczeń odszkodowawczych przez Operatora.

§9

POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ

1.     Operator wyraża zgodę na poddanie ewentualnych sporów wynikłych w związku z zawartymi umowami na drodze postępowania mediacyjnego. Szczegóły zostaną określone przez strony konfliktu. 

2.     Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Między innymi, Konsument ma możliwość: 

a.     zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięciu sporu wynikłego z zawartej umowy, 

b.     zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a Operatorem, 

c.      skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika prawa konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów. 

3.     Bardziej szczegółowych informacji na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, Konsument może szukać na stronie internetowej http://polubowne.uokik.gov.pl. 

4.     Konsument może również skorzystać z platformy ODR, która dostępna jest pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami dążącymi do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.

§10

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1.     Operator uprawniony jest w dowolnym momencie do jednostronnego wprowadzenia zmian lub uzupełnień w niniejszym Regulaminie; Użytkownik będzie informowany o zmianach przez wyświetlenie komunikatu na Stronie oraz w formie mailowej.

2.     Warunki współpracy określa wyłącznie Regulamin. Wszelkie materiały informacyjne lub reklamowe dotyczące usług świadczonych przez Operatora mają jedynie charakter informacyjny i nie są wiążące pod względem prawnym.  

3.     Powszechnym Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z regulaminu jest Sąd właściwy dla siedziby Operatora. 

4.     Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 12 marca 2024 r.